Persondatapolitik
Garnvärk IVS sikrer fuld fortrolighed i forbindelse med dine persondata. Vi er ansvarlige for behandling af persondata oplyst via garnvaerk.dk (herefter kaldet "hjemmesiden"), og vi videregiver kun dine oplysninger til tredjemand i forbindelse med den service, vi skal levere til dig, f.eks. ved forsendelse med post.
HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
Vi indsamler oplysninger om dig, når du aktivt indtaster oplysninger på garnvärk.dk. Det vil fx sige navn, adresse og indstillinger; når du registrerer dig online eller i butik; når du tilmelder dig nyhedsbrevet, afgiver en bestilling, deltager i en konkurrence og/eller deltager i øvrige aktiviteter på hjemmesiden.
Vi indsamler også oplysninger om dig, når du bevæger dig rundt på hjemmesiden. For at optimere din brugeroplevelse anvender vi cookies og pixeltags. Vi indsamler også jævnligt trafikoplysninger, der bruges til at udarbejde tendenser og statistikker.
HVORDAN MÅ VI BRUGE DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi arkiverer automatisk dine oplysninger, når du aktivt indtaster personoplysninger. Oplysningerne bruges til det formål, som de indtastes til, men vi bruger dem også til at give dig en bedre og mere personlig oplevelse, når du bruger hjemmesiden, og gøre det lettere for dig at handle hos os. På baggrund af oplysningerne kan vi vise dig den type indhold og produkttilbud, som du og vores andre kunder generelt er mest interesserede i. Vi bruger også oplysningerne til at opbygge en viden om vores kunder, så vi kan udvikle nye specielle funktioner til jer.
KOMMUNIKATION OG MARKEDSFØRING
Du modtager kun information fra Garnvärk, hvis du har sagt ja tak til det ved bestilling, eller hvis du har registreret dig via hjemmesiden. Når du er registreret, bliver de oplysninger, du indtaster, gemt af Garnvärk IVS. Ændrer du mening, kan du altid afmelde nyhedsbrevet og eventuelt andet, du har tilmeldt dig. I alle nyhedsbreve og tilbud, du modtager fra os, er der et link til afmelding af den pågældende service.
DELER VI DINE OPLYSNINGER MED TREDJEPART?
Vi videresælger, deler eller overfører ikke dine personoplysninger til tredjepart. Udelukkende med det formål at drive forretningen kan leverandører eller tredjepart (som fx kreditkortselskaber, kundeserviceleverandører eller shippingfirmaer) behandle dine oplysninger, men kun i det omfang det er nødvendigt for Garnvärk at gennemføre de forretningsmæssige transaktioner. Vi gør hvad vi kan for at sikre, at de pågældende tredjeparter overholder vores regler vedrørende fortrolighed.
COOKIES
Når du besøger garnvaerk.dk, indsamler vi oplysninger om din færden på hjemmesiden (fx ved brug af cookies). En cookie er en lille tekstfil, der lægges på din computers harddisk, med oplysninger om, hvilke dele af hjemmesiden du har besøgt. Vi bruger cookies til at give dig en bedre og mere personlig oplevelse, samt til at indsamle statistiske oplysninger til at forbedre købsoplevelse på hjemmesiden. Cookies er pålidelige filer, og de kan ikke udføre programkoder, overføre virus eller indsamle oplysninger om, hvad du ellers bruger din computer til. Vi bruger ikke cookies til at gemme eller indsamle personlige oplysninger.
Du kan vælge ikke at acceptere cookies. De fleste webbrowsere giver mulighed for at slette eller blokere for cookies, og advare dig og anmode om din accept, inden cookies gemmes på din computer. Du kan læse mere i din webbrowser om, hvordan du indstiller din internetbrowser til at håndtere, slette og eventuelt blokere for cookies. Hvis du ikke accepterer brugen af cookies, når du besøger vores onlinebutik, kan dette påvirke din brugeroplevelse, da vi blandt andet bruger cookies til at opdatere din indkøbskurv. Brugen af cookies er også nødvendigt, når du ønsker at afgive en ordre.
HVILKE COOKIES BRUGER VI?
Vi bruger cookies til følgende primære formål; funktionalitet, webstatistik, salg og reklame. Vi bruger de funktionelle cookies til at sikre, at vores onlinebutik fungerer korrekt, fx at du kan lægge varer i din indkøbskurv, afgive ordrer etc. Vi gemmer ikke nogen personlige oplysninger, og denne type cookies udløber og har ikke længere nogen effekt, når du lukker din browser.
Vi bruger tjenester fra Google (Google Analytics) til at indsamle webstatistik. Cookies fra disse udbydere giver os bl.a., mulighed for at se, hvilke sider, der besøges, hvor trafikken kommer fra etc. Vi bruger oplysningerne til at måle og forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside, og til opfølgning på salg og annoncekampagner.
Derudover benytter vi os af partnere, der hjælper os med at holde styr på brugeraktiviteter, udbytte af onlineannoncering samt til at levere målrettede onlineannoncer, når du besøger andre hjemmesider. Disse tjenester kan bruge tredjepartscookies, der leveres vores partnere. Til at måle og optimere salget bruger vi følgende tjenester:
AddThis
Adform
Google Adwords
HVORDAN KAN DU SE, ÆNDRE ELLER SLETTE DINE OPLYSNINGER?
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til, at vi må bruge dine personoplysninger. Du har også ret til at få adgang til dine oplysninger og se og/eller ændre oplysningerne, hvis de er ukorrekte, og/eller til at slette oplysningerne. Hvis du ønsker at ændre dine tilmeldinger, eller du ikke ønsker at modtage yderligere kommunikation fra Garnvårk IVS, skal du ændre dine præferencer under "Konto" på garnvaerk.dk eller klikke på linket til afmelding i nyhedsbrevet, for at afmelde den specifikke service. Du modtager muligvis enkelte e-mail efter framelding, hvis de har været i produktion på afmeldingstidspunktet.
Hvis du ønsker at slette din onlinekonto hos Garnärk, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil herefter slette din konto.
Vi gemmer dine oplysninger i 2 år efter du sidst har brugt din konto, hvorefter de slettes. Hvis du ønsker at blive taget af vores udsendelsesliste eller ønsker adgang til dine oplysninger, kan du kontakte strikhos@garnvaerk.dk. De gemte oplysninger indeholder ingen betalingsoplysninger såsom kreditkortnummer, og vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart ud over til gennemførelse af din bestilling.
HVORDAN BESKYTTER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Garnvärk benytter et af markedets mest sikre e-handelssystemer, der hele tiden udvikles, så vi til enhver tid kan tilbyde høj sikkerhed omkring de transaktioner og data der vedrører dig. Vi anvender den sikre SSL-teknologi (Security Socket Layer), der er et af de sikreste systemer til e-handel, hvor alle følsomme oplysninger krypteres, såsom navn, adresse og vigtige oplysninger såsom kreditkortoplysninger. Dine oplysninger krypteres, når du indtaster dem, og følsomme oplysninger gemmes ikke på en offentlig server. Det betyder, at de oplysninger, du udveksler med vores hjemmeside, ikke kan læses, hvis de skulle blive opfanget af andre. SSL-teknologien indebærer en autentifikation, så din browser kan styre, at data sendes til den korrekte sikre server, kryptering af alle data, så de kun kan aflæses på den sikre server, og dataintegritet, der tjekker, at de overførte data ikke er blevet ændret.
ANDRE HJEMMESIDER
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, som vi ikke har kontrol over, og som ikke er omfattet af vores fortrolighedspolitik. Når du går til andre hjemmesider via links på vores hjemmeside, er det muligt, at operatørerne af siderne indsamler oplysninger, som de bruger ifølge deres fortrolighedspolitik, som kan afvige fra vores.
SPØRGSMÅL?
Vi vil altid gerne høre fra dig, og du er til enhver tid velkommen til at sende spørgsmål og kommentarer vedrørende fortrolighed og datasikkerhed.
HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
Vi indsamler oplysninger om dig, når du aktivt indtaster oplysninger på garnvärk.dk. Det vil fx sige navn, adresse og indstillinger; når du registrerer dig online eller i butik; når du tilmelder dig nyhedsbrevet, afgiver en bestilling, deltager i en konkurrence og/eller deltager i øvrige aktiviteter på hjemmesiden.
Vi indsamler også oplysninger om dig, når du bevæger dig rundt på hjemmesiden. For at optimere din brugeroplevelse anvender vi cookies og pixeltags. Vi indsamler også jævnligt trafikoplysninger, der bruges til at udarbejde tendenser og statistikker.
HVORDAN MÅ VI BRUGE DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi arkiverer automatisk dine oplysninger, når du aktivt indtaster personoplysninger. Oplysningerne bruges til det formål, som de indtastes til, men vi bruger dem også til at give dig en bedre og mere personlig oplevelse, når du bruger hjemmesiden, og gøre det lettere for dig at handle hos os. På baggrund af oplysningerne kan vi vise dig den type indhold og produkttilbud, som du og vores andre kunder generelt er mest interesserede i. Vi bruger også oplysningerne til at opbygge en viden om vores kunder, så vi kan udvikle nye specielle funktioner til jer.
KOMMUNIKATION OG MARKEDSFØRING
Du modtager kun information fra Garnvärk, hvis du har sagt ja tak til det ved bestilling, eller hvis du har registreret dig via hjemmesiden. Når du er registreret, bliver de oplysninger, du indtaster, gemt af Garnvärk IVS. Ændrer du mening, kan du altid afmelde nyhedsbrevet og eventuelt andet, du har tilmeldt dig. I alle nyhedsbreve og tilbud, du modtager fra os, er der et link til afmelding af den pågældende service.
DELER VI DINE OPLYSNINGER MED TREDJEPART?
Vi videresælger, deler eller overfører ikke dine personoplysninger til tredjepart. Udelukkende med det formål at drive forretningen kan leverandører eller tredjepart (som fx kreditkortselskaber, kundeserviceleverandører eller shippingfirmaer) behandle dine oplysninger, men kun i det omfang det er nødvendigt for Garnvärk at gennemføre de forretningsmæssige transaktioner. Vi gør hvad vi kan for at sikre, at de pågældende tredjeparter overholder vores regler vedrørende fortrolighed.
COOKIES
Når du besøger garnvaerk.dk, indsamler vi oplysninger om din færden på hjemmesiden (fx ved brug af cookies). En cookie er en lille tekstfil, der lægges på din computers harddisk, med oplysninger om, hvilke dele af hjemmesiden du har besøgt. Vi bruger cookies til at give dig en bedre og mere personlig oplevelse, samt til at indsamle statistiske oplysninger til at forbedre købsoplevelse på hjemmesiden. Cookies er pålidelige filer, og de kan ikke udføre programkoder, overføre virus eller indsamle oplysninger om, hvad du ellers bruger din computer til. Vi bruger ikke cookies til at gemme eller indsamle personlige oplysninger.
Du kan vælge ikke at acceptere cookies. De fleste webbrowsere giver mulighed for at slette eller blokere for cookies, og advare dig og anmode om din accept, inden cookies gemmes på din computer. Du kan læse mere i din webbrowser om, hvordan du indstiller din internetbrowser til at håndtere, slette og eventuelt blokere for cookies. Hvis du ikke accepterer brugen af cookies, når du besøger vores onlinebutik, kan dette påvirke din brugeroplevelse, da vi blandt andet bruger cookies til at opdatere din indkøbskurv. Brugen af cookies er også nødvendigt, når du ønsker at afgive en ordre.
HVILKE COOKIES BRUGER VI?
Vi bruger cookies til følgende primære formål; funktionalitet, webstatistik, salg og reklame. Vi bruger de funktionelle cookies til at sikre, at vores onlinebutik fungerer korrekt, fx at du kan lægge varer i din indkøbskurv, afgive ordrer etc. Vi gemmer ikke nogen personlige oplysninger, og denne type cookies udløber og har ikke længere nogen effekt, når du lukker din browser.
Vi bruger tjenester fra Google (Google Analytics) til at indsamle webstatistik. Cookies fra disse udbydere giver os bl.a., mulighed for at se, hvilke sider, der besøges, hvor trafikken kommer fra etc. Vi bruger oplysningerne til at måle og forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside, og til opfølgning på salg og annoncekampagner.
Derudover benytter vi os af partnere, der hjælper os med at holde styr på brugeraktiviteter, udbytte af onlineannoncering samt til at levere målrettede onlineannoncer, når du besøger andre hjemmesider. Disse tjenester kan bruge tredjepartscookies, der leveres vores partnere. Til at måle og optimere salget bruger vi følgende tjenester:
AddThis
Adform
Google Adwords
HVORDAN KAN DU SE, ÆNDRE ELLER SLETTE DINE OPLYSNINGER?
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til, at vi må bruge dine personoplysninger. Du har også ret til at få adgang til dine oplysninger og se og/eller ændre oplysningerne, hvis de er ukorrekte, og/eller til at slette oplysningerne. Hvis du ønsker at ændre dine tilmeldinger, eller du ikke ønsker at modtage yderligere kommunikation fra Garnvårk IVS, skal du ændre dine præferencer under "Konto" på garnvaerk.dk eller klikke på linket til afmelding i nyhedsbrevet, for at afmelde den specifikke service. Du modtager muligvis enkelte e-mail efter framelding, hvis de har været i produktion på afmeldingstidspunktet.
Hvis du ønsker at slette din onlinekonto hos Garnärk, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil herefter slette din konto.
Vi gemmer dine oplysninger i 2 år efter du sidst har brugt din konto, hvorefter de slettes. Hvis du ønsker at blive taget af vores udsendelsesliste eller ønsker adgang til dine oplysninger, kan du kontakte strikhos@garnvaerk.dk. De gemte oplysninger indeholder ingen betalingsoplysninger såsom kreditkortnummer, og vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart ud over til gennemførelse af din bestilling.
HVORDAN BESKYTTER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Garnvärk benytter et af markedets mest sikre e-handelssystemer, der hele tiden udvikles, så vi til enhver tid kan tilbyde høj sikkerhed omkring de transaktioner og data der vedrører dig. Vi anvender den sikre SSL-teknologi (Security Socket Layer), der er et af de sikreste systemer til e-handel, hvor alle følsomme oplysninger krypteres, såsom navn, adresse og vigtige oplysninger såsom kreditkortoplysninger. Dine oplysninger krypteres, når du indtaster dem, og følsomme oplysninger gemmes ikke på en offentlig server. Det betyder, at de oplysninger, du udveksler med vores hjemmeside, ikke kan læses, hvis de skulle blive opfanget af andre. SSL-teknologien indebærer en autentifikation, så din browser kan styre, at data sendes til den korrekte sikre server, kryptering af alle data, så de kun kan aflæses på den sikre server, og dataintegritet, der tjekker, at de overførte data ikke er blevet ændret.
ANDRE HJEMMESIDER
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, som vi ikke har kontrol over, og som ikke er omfattet af vores fortrolighedspolitik. Når du går til andre hjemmesider via links på vores hjemmeside, er det muligt, at operatørerne af siderne indsamler oplysninger, som de bruger ifølge deres fortrolighedspolitik, som kan afvige fra vores.
SPØRGSMÅL?
Vi vil altid gerne høre fra dig, og du er til enhver tid velkommen til at sende spørgsmål og kommentarer vedrørende fortrolighed og datasikkerhed.